Pekerja Selayaknya Memiliki Service Excellence Yang Baik
Ketika seseorang bekerja maka seharusnya ia mengeluarkan segala kemampuan terbaiknya karena seorang pegawai direkrut untuk menjadi alat bagi perusahaan. Pekerja membantu untuk menyelesaikan segala pekerjaan yang dibutuhkan oleh perusahaan tentu dalam setiap pekerjaan membutuhkan skill-skill yang berbeda-beda sesuai dengan bidangnya dan semua skill-skill itu mesti harus maksimal diberikan kepada perusahaan. Perusahaan akan melihat sejauh mana peran dari para pekerja sebagaimana maksimal dia bekerja dalam rangka mencapai target perusahaan.
Peningkatan kemampuan di dalam kehidupan aktivitas pekerja akan menjadi titik balik dari seorang pekerja menunjukkan kualitasnya di hadapan atasannya. Sebagai bawahan tentu pekerja harus memberikan manfaat dan mengikuti instruksi serta harus memberikan peran sumbangsihnya sehingga benar-benar pekerjaan yang dalam rantai manajemen tersebut bisa berjalan dengan baik. Apapun bidangnya hendaknya seorang pekerja menutup segala kekurangan-kekurangan dalam perusahaan dengan kemampuannya sehingga segala pekerjaan bisa berjalan dengan lancar hal itu menjadi solusi bagi perusahaan yang selama ini membutuhkan peningkatan-peningkatan dalam aspek-aspek tertentu
Lalu bagaimana untuk meningkatkan kinerja dari para pekerja itu sendiri? apakah ada ukuran-ukuran yang menjadikan hal dia maksimal dan sebagainya itu? hal itu kembali pada diri pekerja itu sendiri bahwa memang kerja mesti harus memegang prinsip untuk memberikan pelayanan prima atau disebut dengan service excellence. Pelayanan prima hendaknya dilakukan oleh seorang pekerja dengan memberikan segala kemampuannya secara prima sehingga ia benar-benar mengeluarkan segala yang terbaik mulai dari awal dia memaksimalkan kemampuannya sampai dengan pelayanan purna artinya bahwa selalu bekerja memberikan pelayanan terbaik bagi perusahaan dan juga tentunya klien yang dihadapinya.
Sebuah hal yang terus perlu diingat bahwa pentingnya service excellence bagi pekerja adalah apa yang dilayani di lapangan itu harus dilayani dengan prima karena itu adalah bentuk dari representasi perusahaan yang juga akan menyenangkan klien membuat loyal para pelanggan sehingga bisa menjadi aset bagi perusahaan oleh karena itu pekerja harus mampu melayani pelanggan dengan baik, melayani dengan prima sehingga segala sesuatu yang dibutuhkan perusahaan dalam peningkatan kinerja itu bisa tercapai. Peningkatan loyalitas pelanggan juga akan menjadi hal yang utama karena berhubungan dengan hasil akhir yaitu profit perusahaan.